سياسة الإلغاء

يرجى ملاحظة أن جلسات التصوير المحجوزة عبر frame-for-life.com هي خدمات تتعلق بالأنشطة الترفيهية التي يتم توفيرها في تاريخ أو فترة محددة. وفقًا للفقرة § 312g (2) رقم 9 من القانون المدني الألماني BGB والمادة 16 (ل) من توجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU، لا يوجد حق قانوني في التراجع عن عقود تقديم الخدمات المتعلقة بالأنشطة الترفيهية إذا كان العقد ينص على تاريخ أداء محدد. من خلال تأكيد الحجز، يقر المستهلك بأن حق التراجع لا ينطبق على هذه الخدمة.

على الرغم من عدم وجود حق قانوني في التراجع، إلا أننا نقدم شروط إلغاء طوعية وشفافة لمنح عملائنا أقصى درجات المرونة:

• يتم الدفع في نقطة الالتقاء - لا يطلب دفع مقدم لتأكيد الحجز.
• الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة: مجاني. يمكنك إلغاء الحجز دون أي تكلفة.
• الإلغاء في يوم الجلسة (حتى ساعتين قبلها): نفرض رسومًا قدرها 10% من السعر الإجمالي فقط لتغطية وقت تحضير المصور.
• الإلغاء قبل أقل من ساعتين من البدء: نفرض رسومًا قدرها 20% من السعر الإجمالي.

يجب إخطارنا بالإلغاء كتابيًا عبر البريد الإلكتروني إلى info@art-trash.com. وقت استلام إشعارك حاسم في تحديد الشروط التي تنطبق.

art trash GmbH
Boschstr. 12
82178 Puchheim bei München
Deutschland

E-mail: info@art-trash.com
Fax: +49 3212 / 103 2058
Phone: +49 8142 / 420 8092

نظرًا لأن الحق القانوني في التراجع لا ينطبق على جلسات التصوير المجدولة، فإن نموذج التراجع القياسي غير قابل للتطبيق. للإلغاءات، يرجى استخدام شروطنا الطوعية.

تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية. الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه عادة (داخل الاتحاد الأوروبي) لا تتأثر.