キャンセルポリシー

写真撮影予約のキャンセル条件および契約規定

法定撤回権の除外

frame-for-life.comを通じて予約された写真撮影は、特定の日時または期間に提供されるレジャー活動に関連するサービスであることにご注意ください。BGB（ドイツ民法典）第312g条第2項第9号およびEU指令2011/83/EU第16条(l)に従い、契約に特定の履行日が定められている場合、レジャー活動に関連するサービスの契約には法定撤回権（クーリングオフ）は存在しません。 予約を確定することにより、消費者はこのサービスに撤回権が適用されないことを承認します。

自主的なキャンセルポリシー

法定撤回権は存在しませんが、お客様に最大限の柔軟性を提供するため、自主的かつ透明性のあるキャンセルポリシーを提供しています：

お支払いは待ち合わせ場所で行われます - 予約の確定に前払いは必要ありません。
24時間以上前のキャンセル：無料。費用なしで予約をキャンセルできます。
撮影当日のキャンセル（2時間前まで）：カメラマンの準備時間をカバーするため、合計金額の10%のみを請求します。
開始から2時間未満でのキャンセル：合計金額の20%を請求します。

キャンセルは、info@art-trash.com 宛てにメールで書面にて通知する必要があります。どの条件が適用されるかを決定する上で、通知の受信時間が決定的となります。

キャンセルと問い合わせの連絡先

art trash GmbH
Boschstr. 12
82178 Puchheim bei München
Deutschland

E-mail: info@art-trash.com
Fax: +49 3212 / 103 2058
Phone: +49 8142 / 420 8092

撤回フォームに関する注意事項

予定された写真撮影には法定撤回権が適用されないため、標準の撤回フォームは適用されません。キャンセルには当社の自主的な条件をご利用ください。

準拠法

本ポリシーはドイツ連邦共和国の法律に準拠します。お客様が通常居住する国（EU圏内）の強行的な消費者保護規定は影響を受けません。