Política de cancelación

Condiciones de cancelación y normas contractuales para la reserva de sesiones de fotos

Exclusión del derecho legal de desistimiento

Tenga en cuenta que las sesiones de fotos reservadas a través de frame-for-life.com son servicios relacionados con actividades de esparcimiento que se prestan en una fecha o período específico. De conformidad con el § 312g apdo. 2 n.º 9 del BGB (Código Civil Alemán) y el Artículo 16 (l) de la Directiva de la UE 2011/83/UE, no existe derecho legal de desistimiento para los contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o período de ejecución específico. Al confirmar la reserva, el consumidor reconoce que el derecho de desistimiento no se aplica a este servicio.

Política de cancelación voluntaria

Aunque no existe un derecho legal de desistimiento, ofrecemos condiciones de cancelación voluntarias y transparentes para brindar a nuestros clientes la máxima flexibilidad:

El pago se realiza en el punto de encuentro - no se requiere pago por adelantado para confirmar la reserva.
Cancelación con más de 24 horas de antelación: Gratuita. Puede cancelar la reserva sin costo alguno.
Cancelación el día de la sesión (hasta 2 horas antes): Solo cobramos el 10% del precio total para cubrir el tiempo de preparación del fotógrafo.
Cancelación menos de 2 horas antes del inicio: Cobramos el 20% del precio total.

Las cancelaciones deben notificarse por escrito por correo electrónico a info@art-trash.com. El momento de recepción de su notificación es decisivo para determinar qué condiciones se aplican.

Datos de contacto para cancelaciones y consultas

art trash GmbH
Boschstr. 12
82178 Puchheim bei München
Deutschland

E-mail: info@art-trash.com
Fax: +49 3212 / 103 2058
Phone: +49 8142 / 420 8092

Nota sobre el formulario de desistimiento

Dado que el derecho legal de desistimiento no se aplica a las sesiones de fotos programadas, el formulario de desistimiento estándar no es aplicable. Para cancelaciones, por favor utilice nuestras condiciones voluntarias.

Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Federal de Alemania. Las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que usted tiene su residencia habitual (en la UE) no se verán afectadas.