Kebijakan Pembatalan

Harap dicatat bahwa pemotretan yang dipesan melalui frame-for-life.com adalah layanan terkait aktivitas waktu luang yang disediakan pada tanggal atau periode tertentu. Menurut § 312g ayat 2 No. 9 BGB (KUH Perdata Jerman) dan Pasal 16 (l) Petunjuk UE 2011/83/EU, tidak ada hak penarikan menurut undang-undang untuk kontrak penyediaan layanan terkait aktivitas waktu luang jika kontrak memberikan tanggal pelaksanaan tertentu. Dengan mengonfirmasi pemesanan, konsumen mengakui bahwa hak penarikan tidak berlaku untuk layanan ini.

Meskipun tidak ada hak penarikan menurut undang-undang, kami menawarkan ketentuan pembatalan sukarela dan transparan untuk memberi pelanggan kami fleksibilitas maksimum:

• Pembayaran dilakukan di titik pertemuan - tidak diperlukan pembayaran di muka untuk mengonfirmasi pemesanan.
• Pembatalan lebih dari 24 jam sebelumnya: Gratis. Anda dapat membatalkan pemesanan tanpa biaya apa pun.
• Pembatalan pada hari pemotretan (hingga 2 jam sebelum): Kami hanya mengenakan biaya 10% dari total harga untuk menutupi waktu persiapan fotografer.
• Pembatalan kurang dari 2 jam sebelum mulai: Kami mengenakan biaya 20% dari total harga.

Pembatalan harus diberitahukan kepada kami secara tertulis melalui email ke info@art-trash.com. Waktu penerimaan pemberitahuan Anda menentukan kondisi mana yang berlaku.

art trash GmbH
Boschstr. 12
82178 Puchheim bei München
Deutschland

E-mail: info@art-trash.com
Fax: +49 3212 / 103 2058
Phone: +49 8142 / 420 8092

Karena hak penarikan menurut undang-undang tidak berlaku untuk pemotretan yang dijadwalkan, formulir penarikan standar tidak berlaku. Untuk pembatalan, silakan gunakan ketentuan sukarela kami.

Kebijakan ini diatur oleh hukum Republik Federal Jerman. Ketentuan perlindungan konsumen wajib di negara tempat Anda biasanya berdomisili (dalam UE) tidak akan terpengaruh.