Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den über frame-for-life.com gebuchten Fotoshootings um Freizeitdienstleistungen handelt, die für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit geplant sind. Der Fotoshooting-Vertrag kommt direkt zwischen dem Kunden und dem gewählten unabhängigen Fotografen zustande; frame-for-life.com fungiert als Buchungsplattform. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB und Artikel 16 (l) der EU-Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher findet das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen keine Anwendung, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Mit der Bestätigung einer Fotoshooting-Buchung erkennt der Verbraucher an, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für diese terminbezogene Dienstleistung nicht gilt.

Obwohl es für terminierte Fotoshootings kein gesetzliches Widerrufsrecht gibt, gelten für alle über die Plattform getätigten Buchungen die folgenden freiwilligen, fairen und transparenten Stornierungsbedingungen:

• Zur Bestätigung Ihrer Buchung ist eine Anzahlung von 20% erforderlich. Der Restbetrag wird direkt am Treffpunkt an den Fotografen gezahlt.
• Stornierung mehr als 48 Stunden vor der Session (Ortszeit der Fotoshooting-Stadt): Kostenlos. Sie können Ihre Buchung stornieren und Ihre 20%ige Anzahlung wird vollständig erstattet.
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Session: Die 20%ige Anzahlung wird als nicht erstattungsfähige Stornogebühr zugunsten des Fotografen einbehalten. Dies entschädigt den Fotografen für das Zeitfenster, das exklusiv für Sie reserviert war und kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Die Stornogebühr wird automatisch von der Buchungsanzahlung abgezogen.

Stornierungen müssen uns schriftlich per E-Mail an info@art-trash.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website mitgeteilt werden. Zu Ihrem Schutz ist eine Stornierung nur gültig, wenn sie von der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir werden den Eingang Ihrer Stornierung schriftlich bestätigen und Ihren Fotografen umgehend informieren; der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Mitteilung ist maßgeblich für die Feststellung, welche Bedingung gilt. Wir verstehen, dass sich Reisepläne und persönliche Umstände unerwartet ändern können. Diese freiwilligen Stornierungsbedingungen sind unser Engagement, jedem Kunden und Fotografen ein einfaches, faires und stressfreies Erlebnis zu garantieren.

Wenn der Fotograf eine bestätigte Buchung aus Gründen, die er zu vertreten hat, absagt, versuchen wir, kostenlos einen vergleichbaren Ersatzfotografen für dasselbe Datum zum selben Preis und zu denselben Bedingungen zu vermitteln. Wenn kein Ersatz gefunden werden kann, werden alle vom Kunden für diese Buchung bereits geleisteten Zahlungen (einschließlich Anzahlung und Plattform-Servicegebühr) vollständig erstattet; es fällt keine Stornogebühr an. Wenn die Session aus Gründen außerhalb der Kontrolle der Parteien nicht stattfinden kann (z.B. Unwetter, Flugstornierung, unerwartete Schließung der Location, behördliche Anordnungen), sollen Kunde und Fotograf zunächst versuchen, sich auf ein neues Datum oder eine alternative Location zu einigen; ist eine Verschiebung nicht möglich, wird die Buchung kostenlos storniert und alle bereits geleisteten Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitere Ansprüche gegen die Plattform sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Da das gesetzliche Widerrufsrecht für geplante Fotoshooting-Dienstleistungen wie oben beschrieben nicht gilt, ist das Muster-Widerrufsformular nach Anlage 2 zum EGBGB auf Verträge, die über frame-for-life.com geschlossen werden, nicht anwendbar. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, nutzen Sie bitte die oben beschriebenen freiwilligen Stornierungsbedingungen und kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail.

Diese Stornierungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes unberührt. Diese Richtlinie wird aus praktischen Gründen in mehreren Sprachen veröffentlicht: Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland ist die deutsche Version maßgeblich; für alle anderen Nutzer ist die englische Version maßgeblich.