Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die art trash GmbH, Boschstr. 12, 82178 Puchheim bei München, Deutschland (im Folgenden "wir" oder "uns") betreibt frame-for-life.com, eine Online-Plattform, die Kunden ("Kunde") mit unabhängigen Fotografen und Videografen ("Fotograf") weltweit verbindet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform und die Vermittlung von Buchungen ("Buchung"), die über frame-for-life.com abgeschlossen werden. Wir sind nicht der Anbieter der Fotografie- oder Videografie-Dienstleistungen selbst. Die auf dieser Website veröffentlichten Stornierungsbedingungen und die Datenschutzerklärung sind fester Bestandteil dieser Bedingungen.

Der Vertrag über die Durchführung des Fotoshootings wird direkt zwischen dem Kunden und dem ausgewählten unabhängigen Fotografen geschlossen. Der Fotograf ist allein verantwortlich für die Durchführung, Qualität, Bearbeitung und Lieferung des Fotoshootings. Unsere Dienste beschränken sich auf: die Präsentation der Portfolios und typischen Pakete der Fotografen, die Weiterleitung von Buchungsanfragen, die Erleichterung der Kommunikation zwischen Kunde und Fotograf sowie die Bereitstellung von Buchungssupport. Die auf der Plattform gelisteten Fotografen sind unabhängige Auftragnehmer; sie sind weder Angestellte noch Vertreter der art trash GmbH.

Die Präsentation von Fotografen und Paketen auf der Plattform stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar. Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Fotoshooting-Vertrags an den ausgewählten Fotografen ab. Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Fotografen kommt zustande, wenn der Fotograf die Buchung annimmt. Der Kunde erhält dann im Namen des Fotografen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten des Fotografen und dem Treffpunkt.

Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich (15 Minuten vor Beginn) am Treffpunkt zu erscheinen. Verspätungen des Kunden gehen zu Lasten der gebuchten Shooting-Zeit. Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten ohne Vorankündigung gilt das Shooting als vom Kunden storniert und unterliegt den Stornogebühren. Bei schlechtem Wetter können die Parteien eine Verschiebung oder eine alternative Location vereinbaren.

Der Kunde ist für sein eigenes Verhalten während der Session verantwortlich. Der Fotograf kann eine Session ohne Rückerstattung abbrechen, wenn sich der Kunde ausfällig verhält, erheblich unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht oder rechtswidrige Handlungen verlangt (z. B. das Betreten eines gesperrten oder privaten Grundstücks ohne Erlaubnis). Eintrittsgelder, Genehmigungen oder Tickets, die für ausgewählte Locations erforderlich sind, trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Die Einhaltung lokaler Gesetze am Drehort (einschließlich Drohnenvorschriften, falls zutreffend) liegt in der Verantwortung von Fotograf und Kunde als den vor Ort anwesenden Parteien. Bei der Buchung einer Session mit Minderjährigen bestätigt der Kunde, dass er der gesetzliche Vormund des Minderjährigen ist oder die Zustimmung des gesetzlichen Vormunds zum Fotoshooting und zur Verarbeitung der Bilder des Minderjährigen eingeholt hat.

Um eine Buchung zu sichern, ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtpaketpreises erforderlich. Sofern nicht anders vereinbart (z. B. bei Geschenkgutscheinen), wird der Restbetrag vom Kunden direkt am Treffpunkt vor oder nach dem Fotoshooting an den Fotografen gezahlt. Die auf der Website angezeigten Preise sind die typischen Paketpreise unabhängiger Fotografen in der jeweiligen Stadt; das endgültige Paket und der Preis sind diejenigen, die in der Buchungsbestätigung bestätigt wurden.

Wenn die Session aus Gründen außerhalb der Kontrolle der Parteien nicht stattfinden kann (z. B. Unwetter, Flugstornierung, unerwartete Schließung der Location, behördliche Anordnungen), sollen der Kunde und der Fotograf zunächst versuchen, sich auf ein neues Datum oder eine alternative Location zu einigen. Ist eine Verschiebung nicht möglich, wird die Buchung kostenlos storniert und eine bereits gezahlte Buchungsanzahlung in voller Höhe zurückerstattet. Wenn der Fotograf eine bestätigte Buchung aus Gründen, die er zu vertreten hat, absagt, versuchen wir, kostenlos einen vergleichbaren Ersatzfotografen für denselben Termin zum selben Preis und zu denselben Bedingungen zu vermitteln. Wenn kein Ersatz gefunden werden kann, werden alle vom Kunden für diese Buchung bereits geleisteten Zahlungen in voller Höhe erstattet. Weitere Ansprüche gegen die Plattform sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Der Fotograf behält das Urheberrecht an allen erstellten Bildern. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, nicht-exklusive Nutzungsrecht für private, nicht-kommerzielle Zwecke (Social Media, private Abzüge). Jegliche kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung. Unbearbeitete Rohdateien (RAW) werden nicht herausgegeben.

Fotografien, die den Kunden zeigen, werden nur dann im Portfolio des Fotografen oder in den Galerien und Marketingmaterialien der Plattform veröffentlicht, wenn der Kunde seine separate, ausdrückliche Einwilligung erteilt hat (§ 22 KunstUrhG). Eine solche Einwilligung ist freiwillig, keine Bedingung für die Buchung und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; nach Widerruf werden die betroffenen Bilder innerhalb einer angemessenen Frist aus den von der Plattform kontrollierten Medien entfernt.

Der Kunde erkennt an, dass Fotografie und Bildbearbeitung der künstlerischen Freiheit des Fotografen unterliegen. Reklamationen aufgrund von Unterschieden im künstlerischen Geschmack oder Bearbeitungsstil rechtfertigen keine Rückerstattung. Der Fotograf als Vertragspartner des Kunden ist allein für die Erfüllung des Fotoshooting-Vertrags verantwortlich. Unsere Haftung beschränkt sich auf die von uns erbrachten Plattformdienste (Vermittlung von Buchungen und Buchungssupport); insoweit haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit beschränkt sich auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in solchen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Der Fotograf liefert die bearbeiteten Fotos innerhalb der in der Buchungsbestätigung angegebenen Lieferfrist. Reklamationen bezüglich der Anzahl der gelieferten Fotos oder technischer Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich an den Fotografen gerichtet werden. Der Fotograf ist zunächst zur Nacherfüllung berechtigt (z.B. erneute Lieferung), bevor eine Preisminderung oder Rückerstattung gefordert werden kann. Bei Lieferverzug gewährt der Kunde dem Fotografen eine angemessene Nachfrist von 14 Tagen; Ansprüche aus verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung richten sich gegen den Fotografen. Wiederholte Lieferausfälle können zu Warnungen oder zur Entfernung des Fotografen von der Plattform führen.

Geschenkgutscheine werden von der art trash GmbH ausgestellt und können für Buchungen über die Plattform für die beim Kauf ausgewählte Stadt eingelöst werden. Geschenkgutscheine sind drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie gekauft wurden (§ 195 BGB). Eine Barauszahlung von Gutscheinwerten ist ausgeschlossen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin erbracht werden, kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir bieten jedoch freiwillige Stornierungsbedingungen an (siehe Stornierungsbedingungen).

Beschwerden über die Durchführung, Qualität oder Lieferung eines Fotoshootings sind an den Fotografen als Vertragspartner des Kunden zu richten. Auf Wunsch helfen wir beiden Parteien freiwillig bei der Beilegung von Streitigkeiten: Wir leiten Mitteilungen weiter, überprüfen Buchungsdaten und können Verwarnungen an Fotografen aussprechen, nachweislich falsche Bewertungen entfernen oder einen Fotografen von der Plattform entfernen. Diese Hilfe ist eine freiwillige Leistung der Plattform und stellt keine Übernahme einer Haftung für die Leistung des Fotografen dar.

Bewertungen dürfen nur von Kunden abgegeben werden, deren Buchung tatsächlich über die Plattform abgeschlossen wurde. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine rechtswidrigen, diffamierenden oder sachfremden Inhalte aufweisen. Wir überprüfen Bewertungen nicht im Voraus, aber wir prüfen gemeldete Inhalte und können Bewertungen entfernen, die nachweislich falsch oder rechtswidrig sind. Fotografen können nicht für die Entfernung oder Änderung echter Bewertungen bezahlen.

In Bezug auf Streitigkeiten, die unsere Plattformdienste betreffen, sind wir weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Streitigkeiten über die Durchführung des Fotoshootings selbst sind eine Angelegenheit zwischen dem Kunden und dem Fotografen (§8a).

Zur Durchführung einer Buchung übermitteln wir dem ausgewählten Fotografen die für die Session notwendigen Daten (insb. Name, Kontaktdaten, Datum, Paket) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Befindet sich der Fotograf außerhalb des EWR, ist diese Übermittlung für die Erfüllung des vom Kunden angeforderten Vertrages erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Fotograf verarbeitet diese Daten als eigener Verantwortlicher ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Session. Jede Nutzung für andere Zwecke ist untersagt; insbesondere darf der Fotograf die Daten nicht für eigene Werbung nutzen, nicht verkaufen oder an Dritte weitergeben und nicht ohne gesonderte Einwilligung in eigene Verteilerlisten aufnehmen. Nach Abschluss der Buchung muss der Fotograf die Daten des Kunden löschen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, insbesondere um Gesetzesänderungen oder neue Plattformfunktionen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite mit ihrem Versionsdatum veröffentlicht. Jede Buchung unterliegt der Version, die zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage gültig war.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn der Kunde ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat ist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Wohnsitzlandes unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt (Salvatorische Klausel). Diese Bedingungen werden aus Bequemlichkeit in mehreren Sprachen veröffentlicht: Für Nutzer mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland ist die deutsche Version maßgeblich; für alle anderen Nutzer die englische Version.