일반 거래 조건 (GTC)

art trash GmbH(Boschstr. 12, 82178 Puchheim bei München, Germany, 이하 "당사")는 전 세계의 고객("클라이언트")과 독립적인 사진작가 및 비디오그래퍼("사진작가")를 연결하는 온라인 플랫폼인 frame-for-life.com을 운영합니다. 이 일반 거래 조건은 플랫폼의 사용과 frame-for-life.com을 통해 체결되는 예약("예약")의 중재를 규율합니다. 당사는 사진 또는 비디오 촬영 서비스 자체의 제공자가 아닙니다. 이 웹사이트에 게시된 취소 정책 및 개인정보 보호정책은 본 약관의 필수적인 부분을 구성합니다.

사진 촬영 수행에 대한 계약은 클라이언트와 선택된 독립적인 사진작가 간에 직접 체결됩니다. 사진작가는 사진 촬영의 수행, 품질, 편집 및 전달에 대해 단독으로 책임집니다. 당사의 서비스는 사진작가의 포트폴리오 및 일반적인 패키지 제시, 예약 요청 전달, 클라이언트와 사진작가 간의 의사소통 촉진, 예약 지원 제공으로 제한됩니다. 플랫폼에 등록된 사진작가는 독립 계약자이며 art trash GmbH의 직원이나 대리인이 아닙니다.

플랫폼에 사진작가 및 패키지를 제시하는 것이 법적 구속력이 있는 제안(Offer)을 구성하는 것은 아닙니다. 예약 요청을 제출함으로써 클라이언트는 선택한 사진작가와 사진 촬영 계약을 체결하기 위한 구속력 있는 제안을 합니다. 클라이언트와 사진작가 간의 계약은 사진작가가 예약을 수락할 때 체결됩니다. 그런 다음 클라이언트는 사진작가를 대신하여 사진작가의 세부 정보와 만남의 장소가 포함된 확인 이메일을 받습니다.

고객은 미팅 장소에 제시간에(시작 15분 전) 도착할 의무가 있습니다. 고객의 지각은 예약된 촬영 시간에서 차감됩니다. 사전 통보 없이 30분 이상 지연되는 경우, 촬영은 고객이 취소한 것으로 간주되며 취소 수수료가 부과됩니다. 악천후 시 양 당사자는 연기 또는 대체 장소에 대해 합의할 수 있습니다.

클라이언트는 세션 동안 자신의 행동에 책임이 있습니다. 클라이언트가 모욕적으로 행동하거나, 알코올이나 약물에 크게 영향을 받거나, 불법 행위(예: 허가 없이 제한 구역이나 사유지 출입)를 요구하는 경우 사진작가는 환불 없이 세션을 종료할 수 있습니다. 선택한 장소에 필요한 입장료, 허가증 또는 티켓은 달리 합의되지 않는 한 클라이언트가 부담합니다. 촬영 장소의 현지 법률(해당되는 경우 드론 규정 포함) 준수는 현장에 있는 당사자로서 사진작가와 클라이언트의 책임입니다. 미성년자가 포함된 세션을 예약할 때 클라이언트는 자신이 미성년자의 법적 보호자이거나 사진 촬영 및 미성년자 이미지 처리에 대해 법적 보호자의 동의를 얻었음을 확인합니다.

예약을 확보하기 위해 총 패키지 가격의 20%의 보증금이 필요합니다. 별도로 합의되지 않은 한(예: 기프트 카드의 경우), 잔금은 사진 촬영 전이나 후에 미팅 장소에서 클라이언트가 사진작가에게 직접 지불합니다. 웹사이트에 표시된 가격은 해당 도시의 독립 사진작가의 일반적인 패키지 요금입니다. 최종 패키지와 가격은 예약 확인서에서 확인된 것과 같습니다.

당사자의 통제 범위를 벗어난 이유(예: 악천후, 항공편 취소, 장소의 예기치 않은 폐쇄, 공식 명령 등)로 세션을 진행할 수 없는 경우, 클라이언트와 사진작가는 먼저 새로운 날짜 또는 대체 장소에 합의하려고 시도해야 합니다. 일정을 변경할 수 없는 경우 예약은 무료로 취소되며 이미 지불된 예약 보증금은 전액 환불됩니다. 사진작가가 통제할 수 있는 이유로 확정된 예약을 취소하는 경우, 당사는 동일한 날짜에 동일한 가격과 조건으로 비교할 수 있는 대체 사진작가를 배치하기 위해 노력할 것입니다. 이 매칭 서비스는 클라이언트에게 추가 비용 없이 제공됩니다. 대체자를 찾을 수 없는 경우, 이 예약에 대해 클라이언트가 이미 지불한 모든 금액(보증금 포함)은 전액 환불됩니다. 플랫폼에 대한 추가 청구는 법이 허용하는 한도 내에서 제외됩니다.

사진작가는 생성된 모든 이미지에 대한 저작권을 보유합니다. 전액 결제 후 고객은 사적, 비상업적 목적(소셜 미디어, 개인 인화)을 위한 단순하고 비독점적인 사용권을 얻습니다. 어떠한 상업적 사용에도 서면 동의가 필요합니다. 편집되지 않은 원본 파일(RAW)은 제공되지 않습니다.

클라이언트를 보여주는 사진은 클라이언트가 별도의 명시적 동의(독일 예술 저작권법 제22조 — KunstUrhG)를 한 경우에만 사진작가의 포트폴리오 또는 플랫폼의 갤러리 및 마케팅 자료에 게시됩니다. 이러한 동의는 자발적이며 예약 조건이 아니며 향후 언제든지 철회할 수 있습니다. 철회 시 해당 이미지는 합리적인 기간 내에 플랫폼이 통제하는 미디어에서 제거됩니다.

클라이언트는 사진 촬영 및 이미지 편집이 사진작가의 예술적 자유에 해당함을 인정합니다. 예술적 취향이나 편집 스타일의 차이에 근거한 불만은 환불의 정당한 사유가 되지 않습니다. 클라이언트의 계약 파트너인 사진작가는 사진 촬영 계약 이행에 대해 전적인 책임을 집니다. 당사의 책임은 당사가 제공하는 플랫폼 서비스(예약 중재 및 예약 지원)로 제한됩니다. 이와 관련하여 당사는 고의 및 중과실에 대해서만 책임을 집니다. 단순 과실에 대한 책임은 본질적인 계약 의무(Kardinalpflichten) 위반으로 제한되며, 이러한 경우 이 유형의 계약에 전형적인 예견 가능한 손해로 제한됩니다. 생명, 신체 또는 건강의 상해에 대한 책임은 영향을 받지 않습니다.

사진작가는 예약 확인서에 명시된 배송 기간 내에 편집된 사진을 배송합니다. 배송된 사진 수량 또는 기술적 결함(예: 파일 손상, 갤러리 접근 불가)에 대한 불만은 배송 후 14일 이내에 서면으로 사진작가에게 제기해야 합니다. 가격 인하 또는 환불을 청구하기 전에 사진작가는 먼저 결함을 시정할 권리(예: 영향을 받는 이미지의 재전송 또는 교체)를 갖습니다. 배송이 지연되는 경우 클라이언트는 사진작가에게 14일의 합리적인 유예 기간을 부여해야 합니다. 지연되거나 배송되지 않아 발생하는 청구는 계약 파트너인 사진작가를 향합니다. 반복적이거나 심각한 배송 실패는 플랫폼에서 사진작가에 대한 경고 또는 삭제로 이어질 수 있습니다.

기프트 카드는 art trash GmbH에서 발행하며 구매 시 선택한 특정 도시의 플랫폼을 통한 예약에 사용할 수 있습니다. 기프트 카드는 구매 연도 말부터 3년 동안 유효합니다(독일 민법 제195조 — BGB). 기프트 카드 가치의 현금 지불은 제외됩니다. 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

독일 민법(BGB) 제312g조 제2항 제9호에 따라 특정 날짜에 제공되는 여가 활동과 관련된 서비스의 경우 법적 철회권이 존재하지 않습니다. 그러나 당사는 자발적인 취소 조건을 제공합니다(취소 정책 참조).

사진 촬영의 수행, 품질 또는 배송에 관한 불만은 클라이언트의 계약 파트너인 사진작가에게 제기해야 합니다. 요청 시 당사는 분쟁 해결에 양 당사자를 자발적으로 지원합니다. 통신을 전달하고 예약 기록을 확인하며 사진작가에게 경고를 보내거나 허위로 판명된 리뷰를 삭제하거나 플랫폼에서 사진작가를 삭제할 수 있습니다. 이 지원은 플랫폼의 자발적인 서비스이며 사진작가의 성과에 대한 책임 수락을 구성하지 않습니다.

리뷰 및 평점은 플랫폼을 통해 실제로 예약을 완료한 클라이언트만 제출할 수 있습니다. 리뷰는 진실해야 하며 불법적이거나 명예를 훼손하거나 관련 없는 콘텐츠를 포함해서는 안 됩니다. 당사는 모든 리뷰를 사전에 확인하지는 않지만 신고된 콘텐츠를 검토하고 명백히 허위이거나 불법적이거나 완료된 예약과 무관한 리뷰를 삭제할 수 있습니다. 사진작가는 진정한 리뷰를 삭제하거나 변경하기 위해 비용을 지불할 수 없습니다.

당사 플랫폼 서비스와 관련된 분쟁에 대해, 당사는 소비자 중재 위원회(§ 36 VSBG) 앞에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의사나 의무가 없습니다. 사진 촬영 자체의 수행에 관한 분쟁은 클라이언트와 사진작가 간의 문제입니다(§8a).

예약을 수행하기 위해 당사는 GDPR 제6조 1항 b호에 근거하여 선택한 사진작가에게 세션에 필요한 데이터(특히 이름, 연락처, 날짜, 패키지)를 전송합니다. 사진작가가 유럽 경제 지역 외부에 있는 경우, 이 전송은 클라이언트가 요청한 계약 이행을 위해 필요합니다(GDPR 제49조 1항 b호). 사진작가는 예약된 세션의 준비 및 실행만을 목적으로 이 데이터를 독립적인 데이터 컨트롤러로서 처리합니다. 다른 목적을 위한 어떠한 사용도 금지됩니다. 특히 사진작가는 자체 광고나 마케팅을 위해 데이터를 사용할 수 없고, 제3자에게 판매, 임대 또는 기타 방식으로 공개할 수 없으며, 클라이언트의 별도 동의 없이 자체 메일링 리스트에 추가할 수 없습니다. 예약 완료 후 법적 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 사진작가는 클라이언트의 데이터를 삭제해야 합니다. 위반 시 플랫폼에서 경고를 받거나 삭제될 수 있습니다.

당사는 향후 법률 변경, 새로운 플랫폼 기능 또는 결제 방법을 반영하기 위해 본 약관을 수정할 수 있습니다. 현재 버전은 이 페이지에 버전 날짜와 함께 게시됩니다. 각 예약은 예약 요청이 제출될 당시 유효한 버전의 적용을 받습니다.

독일 연방 공화국의 법률이 적용됩니다. 고객이 다른 국가에 상시 거주하는 소비자인 경우 해당 거주 국가의 강행적인 소비자 보호 규정은 영향을 받지 않습니다. 본 약관의 개별 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다(Salvatorische Klausel). 이 약관은 편의를 위해 여러 언어로 게시됩니다. 독일에 상시 거주하는 사용자의 경우 독일어 버전이 우선하며, 기타 모든 사용자의 경우 영어 버전이 우선합니다.