Términos y Condiciones Generales (TCG)

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de servicios de fotografía y video celebrados entre art trash GmbH y el cliente a través de la plataforma frame-for-life.com.

El envío de una solicitud de reserva en el sitio web no constituye un contrato legalmente vinculante. El contrato solo se perfecciona cuando aceptamos la reserva de forma vinculante mediante un correo electrónico de confirmación que incluye los datos del fotógrafo y el punto de encuentro.

El cliente está obligado a llegar puntual (15 minutos antes del inicio) al punto de encuentro. Los retrasos por parte del cliente se deducirán del tiempo de la sesión reservada. En caso de un retraso de más de 30 minutos sin previo aviso, se considerará que la sesión ha sido cancelada por el cliente. En caso de mal tiempo, las partes pueden acordar un aplazamiento o una ubicación alternativa.

A menos que se acuerde lo contrario (por ejemplo, para tarjetas de regalo), el pago se realiza directamente en el lugar, antes o después de la sesión de fotos.

El fotógrafo conserva los derechos de autor de todas las imágenes creadas. Tras el pago completo, el cliente recibe el derecho de uso simple y no exclusivo para fines privados y no comerciales (redes sociales, impresiones privadas). Cualquier uso comercial requiere consentimiento por escrito. No se entregan archivos originales sin editar (RAW).

La fotografía y la edición de imágenes están sujetas a la libertad artística del fotógrafo. Se excluyen las reclamaciones relativas al gusto artístico, el estilo de retoque o la selección de la ubicación. Solo seremos responsables en caso de dolo o negligencia grave.

Las tarjetas de regalo son válidas por un año a partir de la fecha de compra y solo se pueden utilizar para la ciudad seleccionada en el momento del pedido. Se excluye el pago en efectivo.

De acuerdo con el § 312g apdo. 2 n.º 9 del BGB (Código Civil Alemán), no existe un derecho legal de desistimiento para los servicios relacionados con actividades de esparcimiento que se prestan en una fecha específica. Sin embargo, ofrecemos condiciones de cancelación voluntarias (ver Política de Cancelación).

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.

Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania. Las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que usted tiene su residencia habitual no se verán afectadas por esto.