Termos e Condições Gerais (TCG)

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todos os contratos relativos a serviços de fotografia e vídeo celebrados entre a art trash GmbH e o cliente através da plataforma frame-for-life.com.

O envio de um pedido de reserva no website não constitui um contrato juridicamente vinculativo. O contrato só é concluído quando aceitarmos a reserva de forma vinculativa com um e-mail de confirmação contendo os dados do fotógrafo e o ponto de encontro.

O cliente é obrigado a chegar a horas (15 minutos antes do início) ao ponto de encontro. Os atrasos por parte do cliente serão deduzidos ao tempo da sessão reservada. Em caso de atraso superior a 30 minutos sem aviso prévio, a sessão é considerada cancelada pelo cliente. Em caso de mau tempo, as partes podem acordar um adiamento ou um local alternativo.

Salvo acordo em contrário (por exemplo, para cartões de oferta), o pagamento é efetuado diretamente no local, antes ou depois da sessão fotográfica.

O fotógrafo retém os direitos de autor de todas as imagens criadas. Após o pagamento integral, o cliente recebe o direito de utilização simples e não exclusivo para fins privados e não comerciais (redes sociais, impressões privadas). Qualquer uso comercial requer consentimento por escrito. Ficheiros em bruto não editados (RAW) não são fornecidos.

A fotografia e a edição de imagens estão sujeitas à liberdade artística do fotógrafo. Reclamações relativas ao gosto artístico, estilo de retoque ou escolha do local são excluídas. Somos responsáveis apenas por dolo e negligência grave.

Os cartões de oferta são válidos por um ano a partir da data de compra e só são aplicáveis à cidade selecionada no momento da encomenda. O pagamento em dinheiro está excluído.

De acordo com o § 312g n.º 2 alínea 9 do BGB (Código Civil Alemão), não existe um direito legal de livre resolução para serviços relacionados com atividades de lazer que são fornecidos numa data específica. No entanto, oferecemos condições de cancelamento voluntárias (ver Política de Cancelamento).

Não estamos dispostos nem somos obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumo.

Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha. As disposições imperativas de proteção do consumidor do país onde reside habitualmente não são afetadas por isto.